Лица ответственные за ведение и хранение книг замечаний и предложений: ♦ Витебский кардиологический центр — секретарь приёмной , в случае его временного отсутствия — лицо, исполняющее его обязанности  в рабочие дни, с 8.00 до 16.00  ♦ Витебский кардиологический центр — в вечернее и ночное время, выходные и праздничные  дни дежурный средний медицинский персонал приёмного отделения  ♦ Реабилитационный центр «Железняки» —  медицинская сестра приемного отделения, в случае ее временного отсутствия — лицо, исполняющее ее обязанности.
•  Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 года № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь».

Книга замечаний и предложений