учреждение здравоохранения
«витебский областной
клинический кардиологический
центр»

 герб_рб РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ
210026, г.Витебск, пр-т Людникова 11a
Регистратура  — 64-31-46
Приемное отделение стационара-64-31-55
Справочное бюро стационара — 64-31-47
pri@cardiovitebsk.by


 

Механизм рассмотрения жалоб по проекту «Экстренное реагирование на COVID – 19 в Республике Беларусь»

Механизм рассмотрения жалоб в УЗ «Витебский областной клинический кардиологический центр» по проекту «Экстренное реагирование на COVID – 19 в Республике Беларусь»

В Республике Беларусь в рамках Соглашения о займе №9117-BY между Республикой Беларусь и Международным банком реконструкции и развития, подписанного 1 июня 2020 года в г. Минске и утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 23 июля 2020 г. №292 реализуется проект «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь».

Цель Проекта — укрепление отдельных аспектов системы здравоохранения Республики Беларусь для ответных мер в отношении вспышки коронавирусной инфекции COVID-19, оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации.

Данный проект предусматривает следующие мероприятия:

  • закупку медоборудования и медизделий для дооснащения отделений интенсивной терапии (отделений анестезиологии и реанимации);
  • повышение эффективности скорой (неотложной) медицинской помощи на догоспитальном этапе за счет приобретения реанимобилей, машин скорой помощи;
  • поддержку службы лабораторной диагностики за счет приобретения медицинских изделий, необходимых для диагностики COVID-19;
  • поддержку коммуникационной стратегии и плана реагирования.

Жалобы/обращения, связанные с реализацией Проекта можно подавать в любой момент в ходе реализации Проекта следующими способами (уровень 1):

  • по электронной почте (pri@cardiovitebsk.by);
  • через сайт (ссылка с официального сайта https://cardiovitebsk.by/zadat-vopros/);
  • письменно в книгу замечаний и  предложений в рабочее время с 8.00 до 16.00 через приемную главного врача и с 16.00 до 8.00 через приемное отделение;
  • отправить по почте ( 210026, г. Витебск, пр-т Людникова, д. 11 А);
  • записаться на  личный прием к руководству (через секретаря приемной главного врача Мамойко Алефтину Олеговну, тел. 80212 64-31-70).

Те лица, кого не устраивает ответ на уровне 1, могут обратиться на уровень 2.

Краткое изложение подачи жалоб на 2 и 3 уровне указана на сайте РНПЦ МТ в разделе «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь», подраздел: Механизм рассмотрения жалоб, связанных с Проектом «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь» (ссылка: https://belcmt.by/ru/proekt-ekstrennoe-reagirovanie-na-covid-19-v-respublike-belarus/mehanizm-rassmotrenija-zhalob-COVID19).

Режим работы:

Стационар – круглосуточно
Кардиологическое диспансерное отделение:
рабочие дни недели — с 8.00 до 20.00
суббота — с 8.00 до 15.00
Дневной стационар:
рабочие дни недели
— с 8:00 до 16:00
Отделение функциональной и ультразвуковой диагностики:
рабочие дни недели — с 8.00 до 20.00
суббота — с 8.00 до 15.00
Областная гемостазиологическая лаборатория: 
рабочие дни недели — с 8:00 до 15:00
——————————————————
Экстренная психологическая помощь 
тел:
 8(0212) 61-60-60 (круглосуточно)


Голосование
Как Вы оценивате качество обслуживания и лечения в УЗ "Витебский областной клинический кардиологический центр"?

Users online:

Президент Республики Беларусь Витебский областной исполнительный комитет Министерство здравоохранения Республики Беларусь Главное управление по здравоохранению ВОИК Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь Цели устойчивого развития Республики Беларусь Здоровые люди Детский правовой портал Безопасность детей в сети Год народного единства ОО «Белорусская ассоциация помощи детям-инвалидам и молодым инвалидам» Витьбичи Витебские вести Единое Расчетное Информационное Пространство Славянский базар в Витебске Яндекс.Метрика